Πολιτική Απορρήτου Pilates.gr
Τελευταία ενημέρωση: 2026/03/01
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς το Pilates.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τον GDPR (ΕΕ 2016/679), τον ν. 4624/2019 και τη λοιπή εφαρμοστέα ελληνική/ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας είναι το Pilates.gr.
Email επικοινωνίας για θέματα προστασίας δεδομένων: info@pilates.gr
2. Ποιες κατηγορίες δεδομένων συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς
- Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (όπως email).
- Στοιχεία λογαριασμού και προφίλ (π.χ. φωτογραφία προφίλ, εφόσον δοθεί).
- Στοιχεία επαγγελματικού προφίλ/στούντιο (επωνυμία, διεύθυνση, τηλέφωνο, ιστοσελίδα, περιγραφή υπηρεσιών, φωτογραφίες).
- Δεδομένα για events, σεμινάρια και αγγελίες εργασίας που καταχωρείτε.
- Περιεχόμενο μηνυμάτων ή αιτημάτων υποστήριξης που μας αποστέλλετε.
2.2 Δεδομένα πληρωμών και συνδρομών
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Το Pilates.gr δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών. Μπορεί να διατηρεί στοιχεία συνδρομής/τιμολόγησης που είναι απαραίτητα για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.
2.3 Τεχνικά και λειτουργικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser και βασικά τεχνικά αναγνωριστικά.
- Cookies και τεχνικά αναγνωριστικά σύνδεσης (όπου εφαρμόζεται).
- Logs χρήσης, ασφάλειας και λειτουργίας της πλατφόρμας.
3. Σκοποί επεξεργασίας
- Δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού και αυθεντικοποίηση χρηστών.
- Παροχή λειτουργιών πλατφόρμας (studio, events, σεμινάρια, jobs, blog).
- Διαχείριση συνδρομών, πληρωμών και τιμολόγησης.
- Εξυπηρέτηση αιτημάτων επικοινωνίας και υποστήριξης.
- Ασφάλεια, ανίχνευση κακόβουλης δραστηριότητας και τεχνική σταθερότητα.
- Στατιστική ανάλυση και βελτίωση εμπειρίας χρήσης.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
- Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από σύμβαση (άρθρο 6 παρ.1β GDPR).
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ.1γ GDPR).
- Έννομο συμφέρον για ασφάλεια και λειτουργικότητα (άρθρο 6 παρ.1στ GDPR).
- Συγκατάθεση όπου απαιτείται (άρθρο 6 παρ.1α GDPR).
5. Cookies και συναφείς τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε κυρίως απαραίτητα cookies για ασφάλεια και λειτουργία υπηρεσιών. Εφόσον χρησιμοποιούνται προαιρετικά cookies μέτρησης/βελτιστοποίησης, ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις συγκατάθεσης.
6. Αποδέκτες δεδομένων και εκτελούντες επεξεργασία
Πρόσβαση σε δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και αξιόπιστοι πάροχοι που ενεργούν για λογαριασμό μας, όπως:
- Kinde (authentication/identity management).
- Stripe (πληρωμές και διαχείριση συνδρομών).
- Υποδομή φιλοξενίας/ασφάλειας (π.χ. Vercel, OVH, Cloudflare).
- Strapi backend και τεχνικοί συνεργάτες συντήρησης.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Εάν δεδομένα διαβιβαστούν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (όπως Standard Contractual Clauses) και τεχνικά/οργανωτικά μέτρα προστασίας.
8. Χρόνος διατήρησης
- Δεδομένα λογαριασμού: μέχρι διαγραφή λογαριασμού ή αίτημα διαγραφής.
- Μηνύματα/αιτήματα: έως 24 μήνες, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη τήρηση.
- Τιμολόγια/φορολογικά παραστατικά: έως 10 έτη (νομική υποχρέωση).
- Logs ασφαλείας: έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται για διερεύνηση συμβάντος.
9. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, τα δικαιώματα:
- Πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής.
- Περιορισμού επεξεργασίας και εναντίωσης.
- Φορητότητας δεδομένων.
- Ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).
Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο info@pilates.gr. Εξετάζουμε κάθε αίτημα εντός των προθεσμιών του GDPR.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
10. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση στη μεταφορά (TLS/SSL), έλεγχο πρόσβασης, διαχωρισμό ρόλων, logging ασφαλείας και τακτικές διαδικασίες backup/αποκατάστασης.
11. Δεδομένα ανηλίκων
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών χωρίς γονική/κηδεμονική συναίνεση, όπου απαιτείται από τον νόμο.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν απαιτείται από νομικές, τεχνικές ή επιχειρησιακές αλλαγές. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.
13. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με προσωπικά δεδομένα ή αιτήματα υποκειμένων δεδομένων:
info@pilates.gr